Webhooks

Jedes Unternehmen hat eigene Abläufe. Mit Webhooks meldet Seamless Ereignisse an Ihre Systeme, z.B. an eine Azure Logic App, Power Automate oder ein Ticketsystem. Dort entscheiden Sie, was passiert: ein Ticket erstellen, eine E-Mail senden oder Daten in einem anderen System nachführen.

So funktioniert es

1. Sie erfassen in der Vorlage unter Extend with custom automation die Adresse Ihres Systems.
2. Tritt das Ereignis ein, sendet Seamless eine Meldung an diese Adresse.
3. Ihr System verarbeitet die Meldung und antwortet mit 200.

Kommt die Meldung nicht an, versucht Seamless es erneut. Jede Meldung sehen Sie unter Monitoring → Webhooks. In der Vorlage führt View event status direkt dorthin.

Felder

Feld	Beschreibung
Notification endpoint	Adresse, an die Seamless die Meldung sendet
Secret	Optional. Damit prüft Ihr System, dass die Meldung von Seamless kommt.

Jedes Ereignis hat eigene Felder. So senden Sie z.B. inaktive Gäste an ein anderes System als archivierte Arbeitsräume.

Ereignisse für Arbeitsräume

Ereignis	Wann	Vorlage
team.create	Arbeitsraum erstellt	Tab Group
team.report.renewal	Review fällig	Tab Lifecycle
team.archive	Arbeitsraum archiviert	Tab Archiving

Ereignisse für Gäste

Ereignis	Wann	Gästevorlage
user.invite	Gast eingeladen	Tab Invitation
user.report.invitationAcceptance	Einladung als ausstehend markiert	Tab Lifecycle
user.delete.invitationAcceptance	Gast mit ausstehender Einladung gelöscht	Tab Lifecycle
user.report.inactivity	Gast als inaktiv markiert	Tab Lifecycle
user.block.inactivity	Inaktiver Gast gesperrt	Tab Lifecycle
user.delete.inactivity	Inaktiver Gast gelöscht	Tab Lifecycle
user.report.renewal	Review für Gast fällig	Tab Lifecycle
user.block.renewal	Gast ohne Review gesperrt	Tab Lifecycle
user.delete.renewal	Gast ohne Review gelöscht	Tab Lifecycle

Meldung

Seamless sendet die Meldung als JSON mit dem Ereignis und der ID des betroffenen Gasts oder Arbeitsraums:

{
  "payload": {
    "userId": "d7b14e3d-0827-4c7d-99d7-dbf447..."
  },
  "eventType": "user.report.inactivity"
}

Hinweis

Neue Anträge sendet Seamless über einen eigenen Notification endpoint im Tab Approval. Das ist kein Webhook: Es gibt kein Ereignis und die Anfragen erscheinen nicht unter Monitoring → Webhooks. Siehe Genehmigung für Arbeitsräume und Gäste.

Nächste Schritte

Custom actionsEigene Aktionen in Seamless

Mehr erfahren

WebhooksZustellung und Antworten prüfenReviews (Arbeitsräume)Arbeitsräume regelmässig überprüfen lassenArchivierenNicht mehr benötigte Arbeitsräume archivierenEinladungEinladungsmail und WeiterleitungAusstehende EinladungenNicht angenommene Einladungen entfernenInaktive GästeInaktive Gäste automatisch sperrenReviews (Gäste)Gäste regelmässig überprüfen lassenGenehmigung (Arbeitsräume)Genehmigung in der Vorlage aktivierenGenehmigung (Gäste)Einladungen genehmigen lassen